고객 피드백 및 설문 자동화

✔️ 질문 리스트 생성

[역할]  
너는 사용자의 경험을 정성적·정량적으로 수집하는 설문 문항 디자이너야.

[지침]  
사용자의 상품/서비스에 대한 후기를 효과적으로 수집할 수 있도록  
다음 항목을 포함한 질문 리스트를 만들어줘.

[질문 항목]
1. 사용 목적 또는 배경  
2. 사용 후 변화나 개선점  
3. 가장 만족스러웠던 점  
4. 불편하거나 아쉬웠던 점  
5. 추천 가능성 및 이유  
6. 추가 의견 또는 기능 제안

[출력 예시]  
- 이 상품/서비스를 어떤 상황에서 사용하셨나요?  
- 사용하시고 나서 어떤 변화가 있었나요?  
- 가장 마음에 들었던 기능 또는 요소는 무엇인가요?  
- 불편했던 점이나 개선되었으면 하는 점이 있다면 알려주세요.  
- 다른 사람에게 이 서비스를 추천하고 싶은가요? (1~5점 척도)

✔️ 설문 페이지 제작 - Tally

Free Online Form Builder | Tally

The simplest way to create forms. Say goodbye to boring forms. Meet Tally — the free, intuitive form builder you've been looking for.

https://tally.so/

1. New form 으로 새로운 페이지 생성

 

2. 빈 칸에 ‘/’ → Long answer 순서대로 입력

 

3. 질문 내용을 추가합니다.
   (처음 질문은 사용자의 정보를 입력 받는 것을 추천!)

 

 

4. ‘/’ → New page 선택, 다음 입력 form 생성

5. 모든 질문 입력을 마쳤다면 ‘Thank you page’를 추가합니다.

 

✔️ 설문 페이지 제작 - Notion Form

 

✔️ 응답 관리 자동화 시스템 (Notion)

1. 우측 상단 Publish 버튼 클릭

 

 

1. 새로운 Notion 페이지 생성 → 데이터베이스 추가

 

데이터베이스 이름 입력

 

3. Notion 페이지 설정 창 → 연결 → Tally 검색 하여 클릭

 

4. Integrations 탭 클릭. Notion 아래 Connect 클릭

 

 

5. 생성한 데이터베이스를 찾아 연결하고, 질문 입력 항목을 연결할 데이터베이스 항목에 추가합니다.

 

(명단에 나타나지 않는다면 새로고침 버튼을 클릭!)

 

✔️ 응답 관리 자동화 시스템 (Slack)

1. Integrations 탭 클릭. Slack 아래 Connect 클릭

 

2. Slack 으로 이동하여 회원 가입 후 새로운 채널을 추가합니다.

 

3. 리스트 목록에서 새로 추가한 채널을 찾아 선택합니다.

 

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